মাইক্রোসফট কোরিয়ার শীর্ষস্থানীয় কিছু প্রতিষ্ঠানের সফলতার চিত্র তুলে ধরেছে, যারা এজেন্টিক আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) ব্যবহার করে তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে উদ্ভাবন এনেছে এবং অভূতপূর্ব সাফল্য অর্জন করেছে। ফরচুন ৫০০ তালিকায় থাকা ৮৫ শতাংশেরও বেশি প্রতিষ্ঠানসহ বিশ্বের প্রধান শিল্প খাতের গ্রাহক ও অংশীদারদের ব্যবসায়িক উন্নয়নে ‘AI-first’ কৌশল গ্রহণে সহায়তা করছে মাইক্রোসফট। এই ধারায় কোরিয়ান কোম্পানিগুলোও উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে।
মাইক্রোসফটের ২০২৫ সালের ওয়ার্ক ট্রেন্ড ইনডেক্স অনুযায়ী, কোরিয়ার ৭৭% керів কর্মকর্তা মনে করেন যে আগামী ১২-১৮ মাসের মধ্যে ডিজিটাল শ্রমশক্তি তাদের কর্মীদের সক্ষমতা বাড়াতে সহায়ক হবে। এই প্রেক্ষাপটে, কেবি লাইফ, এলজি ইলেকট্রনিক্স, এসকে ইনোভেশন, অ্যামোরপ্যাসিফিক, ই-মার্ট, পোসকো ইন্টারন্যাশনাল এবং হানওয়ার মতো কোরিয়ার বিভিন্ন খাতের শীর্ষস্থানীয় সংস্থাগুলো বাস্তবিকভাবেই দারুণ ফলাফল পাচ্ছে।
কোরিয়ান কোম্পানিগুলোর যুগান্তকারী সাফল্য
কোরিয়ার বড় বড় কোম্পানিগুলো মাইক্রোসফটের বিভিন্ন AI টুলস ব্যবহার করে তাদের কাজের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও গতিশীল করে তুলেছে।
কেবি লাইফ তাদের সকল কর্মীর জন্য মাইক্রোসফট ৩৬৫ কোপাইলট চালু করেছে, যা ডকুমেন্ট প্রসেসিং, মিটিং-এর কার্যবিবরণী তৈরি এবং সময়সূচী ব্যবস্থাপনার মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোর গতি বাড়িয়েছে। বিশাল আকারের ডকুমেন্ট সংক্ষিপ্তকরণ এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হওয়ায় প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ সহযোগিতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া আরও উন্নত হয়েছে।
এলজি ইলেকট্রনিক্সের এইচএস (হোম অ্যাপ্লায়েন্স অ্যান্ড এয়ার সলিউশন) বিভাগ মাইক্রোসফট অ্যাজুর এবং অ্যাজুর ওপেনএআই ব্যবহার করে ‘চ্যাটডা (CHATDA)’ নামে একটি এন্টারপ্রাইজ বিগ ডেটা অ্যানালাইসিস এআই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে। বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ 가전제품 থেকে সংগৃহীত বিপুল পরিমাণ ডেটার ওপর ভিত্তি করে পণ্যের মান উন্নত করা এবং গ্রাহকদের চাহিদা বুঝতে এই প্ল্যাটফর্মটি যুগান্তকারী ভূমিকা রাখছে। সম্প্রতি এজেন্টিক AI ধারণা প্রয়োগের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটির সেবার মান আরও উন্নত করা হয়েছে, যা গবেষণা ও উন্নয়নে গতি এনেছে।
এসকে ইনোভেশন মাইক্রোসফট অ্যাজুর-ভিত্তিক জেনারেটিভ এআই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তেল পরিশোধন এবং পেট্রোকেমিক্যাল খাতে বিভিন্ন কাজকে সহজ করেছে। ইঞ্জিনিয়ারিং ডেটা অনুসন্ধান ও বিশ্লেষণ, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং রিপোর্ট তৈরির মতো সময়সাপেক্ষ কাজগুলো এখন অনেক কম সময়ে এবং নিখুঁতভাবে করা সম্ভব হচ্ছে।
অ্যামোরপ্যাসিফিক অ্যাজুর ওপেনএআই-এর ওপর ভিত্তি করে ‘এআই বিউটি কাউন্সেলর (AIBC)’ তৈরি করেছে, যা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত সৌন্দর্য পরামর্শ প্রদান করে। একাধিক বিশেষায়িত এজেন্ট একসাথে কাজ করায় এর উত্তরগুলো আরও নির্ভরযোগ্য ও উন্নত মানের হচ্ছে।
ই-মার্ট মাইক্রোসফট ৩৬৫ কোপাইলট এবং পাওয়ার প্ল্যাটফর্মের সমন্বয়ে日常 কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করেছে। কর্মীরা এখন এইচআর-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য চ্যাটবট এবং কৃষি পণ্যের বাজারদর জানার জন্য বিশেষ এজেন্ট তৈরি করে নিজেদের কাজের দক্ষতা বাড়াচ্ছেন।
পোসকো ইন্টারন্যাশনাল মাইক্রোসফট অ্যাজুর ফ্যাব্রিক-ভিত্তিক ডেটা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং কাজের দক্ষতায় উন্নতি এনেছে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের যেকোনো কর্মী ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং পূর্বাভাস মডেল তৈরি করতে সক্ষম হচ্ছে, যা ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করছে।
হানওয়া গ্রুপ কোপাইলট স্টুডিও-ভিত্তিক এআই এজেন্ট ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ জ্ঞান ব্যবস্থাপনাকে স্বয়ংক্রিয় করেছে, যা নিরাপত্তা এবং উৎপাদনশীলতা দুটোই বাড়িয়েছে। এর মধ্যে ‘নিয়মিত মিটিং রিপোর্ট এজেন্ট’ এবং ‘পরিবেশ আইন পর্যালোচনা এজেন্ট’-এর মতো টুলস বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য।
কোপাইলটে অ্যানথ্রপিকের AI মডেল সংযোজন
মাইক্রোসফট সম্প্রতি তাদের এআই সহকারী ‘কোপাইলট’-এ ওপেনএআই-এর পাশাপাশি অ্যানথ্রপিকের মডেল যুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। এই পদক্ষেপটিকে ওপেনএআই-এর ওপর নির্ভরশীলতা কমানোর একটি কৌশল হিসেবে দেখা হচ্ছে।
এখন থেকে মাইক্রোসফটের কর্পোরেট কোপাইলট ব্যবহারকারীরা ওপেনএআই মডেলের পাশাপাশি অ্যানথ্রপিকের ‘ক্লড ৩.৫ সোনেট’ এবং ‘ক্লড ৩ ওপাস’ মডেল দুটিও ব্যবহার করতে পারবেন।
‘ওপাস’ মডেলটি জটিল যুক্তিতর্ক, কোডিং এবং আর্কিটেকচার ডিজাইনের মতো কাজের জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত। অন্যদিকে, ‘সোনেট’ মডেলটি বৃহৎ পরিসরে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, দৈনন্দিন উন্নয়নমূলক কাজ এবং কনটেন্ট তৈরির মতো তুলনামূলক হালকা কাজের জন্য ব্যবহৃত হবে।
বিশেষ করে ‘ওপাস’ মডেলটি মাইক্রোসফট ৩৬৫ কোপাইলটের গবেষণা সহকারী ‘রিসার্চার’ এবং কাস্টম এজেন্ট তৈরির প্ল্যাটফর্ম ‘কোপাইলট স্টুডিও’-তে প্রয়োগ করা হবে। বিশ্লেষকরা মনে করছেন, এক্সেল বা পাওয়ারপয়েন্টের মতো কিছু ক্ষেত্রে অ্যানথ্রপিকের মডেলগুলো ওপেনএআই-এর চেয়েও ভালো পারফর্ম করে, যা মাইক্রোসফটের এই সিদ্ধান্তের পেছনে অন্যতম কারণ।
মাইক্রোসফটের একজন মুখপাত্র বলেন, “এই পরিবর্তনগুলো শুধুমাত্র সাধারণ প্রশ্নোত্তর পর্বের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং অপ্রয়োজনীয় কাজ কমিয়ে মূল কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা এবং অভ্যন্তরীণ পরিচালনায় 혁신 নিয়ে আসছে।”
